Любовь к Стамбулу со второго взгляда

Денис , добрый день ! Я очень расстроенна что Вы остались не удовлетворены экскурсией . Ведь по Вашей просьбе она была начата в аэропорту . И мы никак не ожидали , что Вас окажется не двое человек без чемоданов (как мы оговаривали ранее) , а три человека с тремя чемоданами . По счастливой случайности для Вас , я Татьяна , была после операции на глаз и не могла лично приехать в аэропорт на мини Купере , а приехала Алина на мерседесе .. Иначе я бы вообще отказалась от проведения экскурсии , так как езжу после операции с водителем и Вы бы однозначно не поместились бы втроем на заднем сиденье с тремя чемоданами . Увидев , что Вас встретила Алина на мерседесе , а не Татьяна на мини Купере , Вы комфортно разместились в автомобиле и попросили завести Вас вначале в отель , а потом на экскурсию . Вам отказано не было . Алина , сразу же приступила к рассказу про Константинополь и на протяжение 1,5 часовых пробок от вашего отеля до места начала экскурсии рассказывала Вам исторические факты , причем не получав никаких вопросов и замечаний в ответ . Алина является одним из лучших гидов на сайте Трипстер , ее рейтинг составляет 5 баллов . Заменяя себя ею в по состоянию здоровья , я не думала , что у Вас с ней могут возникнуть какие-то проблемы . Если бы я отказалась от проведения этой экскурсии , то сайт Трипстер понес бы убытки возвращая Вам деньги , а Вы бы остались втроем с чемоданами под дверью аэропорта . Я понимаю , что за доплату к экскурсии в размере 60 € за трансфер Аэропорт - место начала экскурсии , вы еще надеялись что гид вернет Вас еще и в отель обратно , но к сожалению это не входило в заранее оговоренные условия . Хочу так же поставить Вас в известность , что расстояние от Вашего отеля до места начала экскурсии составляло 62 км . Распечатку с системы навигации за этот день прилагаю . Можете ознакомится запросив ее у менеджера сайта Трипстер . Извиняюсь за доставленный Вам дискомфорт и впредь буду проводить эту экскурсию самостоятельно .